深圳市銳鋒特企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司,成立于2001年,為適應海外客戶(hù)的要求,并于2007年5月,在香港注冊了香港銳鋒企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司,是國內**早從事企業(yè)社會(huì )責任咨詢(xún)的公司之一,我們主要從事企業(yè)社會(huì )責任認證咨詢(xún)服務(wù)。
多年來(lái),銳鋒秉承誠信為本,追求卓越,物美價(jià)廉的經(jīng)營(yíng)理念,**后成功地為國內外數百間企業(yè)提供Wal-Mart,Disney,Costco,Sears,Kmart,Tesco,Target,Reebok, JC Penney,Nike, McDonald's,Lowe’s,Kohl’s, Carrefour,Marks & Spencer,Vanity Fair (VFC),Gap,Next等客戶(hù)驗廠(chǎng),以及ICTI,WRAP,C-TPAT,GMPC,ETI,SA8000,BSCI和ROHS等體系認證咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)的**域包含了,玩具電子,服裝,塑料,五金,陶瓷,禮品,絲花,家具,電器,以及鞋類(lèi)。伴隨著(zhù)中國企業(yè)的崛起,銳鋒以良好的口碑和信譽(yù),贏(yíng)得客戶(hù)的高度評價(jià)。
銳鋒的顧問(wèn)師,來(lái)自于國際著(zhù)名百貨公司(如WAL-MART,Disney)或著(zhù)名認證機構(如SGS,ITS,CSCC)。有廣博的管理知識,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,對?*投ā返認喙胤煞ü嬗型賦溝娜鮮�。对各大公证�?如: BV,ITS,SGS,QAA,CSCC等)的驗廠(chǎng)方法和特點(diǎn)有深入研究,并創(chuàng )出一套符合這些要求的行之有效的方法�？蓞f(xié)助不同情況的廠(chǎng)家通過(guò)相關(guān)認證。使工廠(chǎng)既可以順利通過(guò)認證又不影響公司驗廠(chǎng)后的管理和勞資關(guān)系。
服務(wù)宗旨:以真誠的服務(wù)態(tài)度,負責的專(zhuān)業(yè)精神為顧客提供有效的顧問(wèn)服務(wù)。
服務(wù)目標:提升工廠(chǎng)管理,隨時(shí)可以面對客戶(hù)評審。
服務(wù)特點(diǎn):深入細致,追求實(shí)效;說(shuō)到,一定做到。
服務(wù)承諾:嚴守顧客機密,確保對咨詢(xún)過(guò)程的連續監控,確保服務(wù)質(zhì)量和咨詢(xún)效果,持續改進(jìn),實(shí)現顧客滿(mǎn)意。
作業(yè)流程
**階段:
顧客需求意向; ⑴.現場(chǎng)初訪(fǎng); ⑵.洽商和簽; ⑶.現場(chǎng)診斷:
就廠(chǎng)規、人事制度作詳盡了解;
就工資、工時(shí)制度作詳盡了解;
調查工廠(chǎng)的車(chē)間、倉庫、飯堂、宿舍的消防、衛生、安全狀況;
形成當前現狀的詳細的調查報告。
第二階段:
咨詢(xún)過(guò)程策劃:確認幷分析已發(fā)現問(wèn)題,確定解決問(wèn)題的方向;
制定咨詢(xún)計劃,培訓(標準講解,員工培訓,成功案例分析),方案設計(如:工資,工時(shí)計算方案),系統文件化(有參考數據提供),軟件和硬件配備,實(shí)施/督導。
效果評審/跟進(jìn)評審。
第三階段:
1.咨詢(xún)項目結果評價(jià);2. 跟進(jìn)服務(wù);3. 改進(jìn)措施。
持續服務(wù):我們會(huì )在今后以電子郵件的方式告知貴公司有關(guān)客戶(hù)工廠(chǎng)評審方面的變化以及行業(yè)界比較**秀的方法。
為了滿(mǎn)足客戶(hù)要求,我們專(zhuān)門(mén)為驗廠(chǎng)開(kāi)發(fā)了一套人力資源管理軟件,使企業(yè)可以用現代科技手段來(lái)準確的管理人力資源,提高企業(yè)的競爭力,該軟件已經(jīng)廣泛用來(lái)協(xié)助工廠(chǎng)方便地通過(guò)客戶(hù)認證,可以非常方便快捷地幫工廠(chǎng)在短時(shí)間內做好一年的人事工資考勤等。采用AB賬,方便驗廠(chǎng)和自用。
當今市場(chǎng)競爭非常激烈,失去一個(gè)客戶(hù)也許對工廠(chǎng)不算什么,但驗廠(chǎng)是必然趨勢,下一個(gè)客戶(hù)呢?還不如趁早趕上時(shí)代步伐。如果貴廠(chǎng)在工廠(chǎng)認證和管理方面尚不能達到客戶(hù)的要求,請告訴我們,我們一定可以給您一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
