受人之托,忠人之事”,向客戶(hù)公開(kāi)、鄭重承諾:造成損失的自然給予賠償;服務(wù)出現差錯的,也給予每件/次**低1000元賠償!
服務(wù)出現差錯,敢不敢向客戶(hù)承諾賠償,歸根結底是服務(wù)質(zhì)量有沒(méi)有底氣的表現。以承諾為動(dòng)力,引**社保服務(wù)行業(yè)誠信、健康發(fā)展,促進(jìn)社保服務(wù)水平不斷升級和提高
顧客是上帝,不只是口號而是具體的行動(dòng)。
“受人之托,忠人之事”,向客戶(hù)公開(kāi)、鄭重承諾:造成損失的自然給予賠償;服務(wù)出現差錯的,也給予每件/次**低1000元賠償!
服務(wù)出現差錯,敢不敢向客戶(hù)承諾賠償,歸根結底是服務(wù)質(zhì)量有沒(méi)有底氣的表現。中聯(lián)君達以承諾為動(dòng)力,引**社保服務(wù)行業(yè)誠信、健康發(fā)展,促進(jìn)社保服務(wù)水平不斷升級和提高
客戶(hù)每次(每月)匯多少錢(qián),每月扣劃多少錢(qián),每月賬戶(hù)還剩多少錢(qián);以及客戶(hù)委托、交待的事情辦理進(jìn)展階段及結果,這些服務(wù)數據信息都向客戶(hù)及時(shí)公開(kāi)、公示?蛻(hù)登陸官網(wǎng),輸入用戶(hù)名和密碼即可查看以上數據?蛻(hù)可以監督,中聯(lián)君達有沒(méi)有多扣、錯扣相關(guān)社?铐。
向客戶(hù)公開(kāi)、公示服務(wù)數據信息,既是對客戶(hù)知情權的一種尊重,也是一種應盡的義務(wù)。
俗話(huà)說(shuō)的好,一分錢(qián)一分貨,價(jià)格和質(zhì)量是對應的,為了貪圖一兩百元的便宜,往往可能帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的煩惱和損失。
工欲善其事,必**利其器”,社保服務(wù)能否做好,社保質(zhì)量能否保障,不取決于“一廂情愿”,只取決于系統的方法和**進(jìn)的工具。為了保證數萬(wàn)參保人員不出現漏繳、少繳和多繳的現象,**家研發(fā)了“社保校對軟件”,對數萬(wàn)參保人員名單、參保金額與北京市社保中心的數據每天進(jìn)行檢查、校對,糾正客服人員人工操作的失誤,保證社保數據的一致性、準確性,保證社保服務(wù)質(zhì)量的穩定性。
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