科電工程有限公司成立于1980年,是具有**業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的興華電子集團有限公司的成員,也是中華區主要的SMT 設備和主要工業(yè)物料的提供者之一�？齐娛莵喼藜煽萍己头⻊�(wù)的****供應商之一,在亞太地區擁有40多年電子行業(yè)的豐富經(jīng)驗。我們的使命主要是服務(wù)于電子制造業(yè),為電子制造廠(chǎng)家的生產(chǎn)制造和檢測提供**好的產(chǎn)品和技術(shù)以及解決方案。
科電在中國區域的電子行業(yè)中,作為一家為電子行業(yè)提供產(chǎn)品和解決方案的**選伙伴,享有良好的信譽(yù)。我們在中國,亞洲以及歐洲廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),能夠提供有關(guān)客戶(hù),技術(shù)發(fā)展,產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)知識和市場(chǎng)的重要資訊。
我們與國際上主要制造商保持著(zhù)長(cháng)期的良好關(guān)系。我們的貢獻和努力也得到了他們的認同和獎勵�？蛻�(hù)對科電的高忠誠度是我們幫助客戶(hù)成功的**勢和能力的體現。
我們高度自我激勵的銷(xiāo)售和市場(chǎng)團隊,專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊以及全心投入的物流團隊,在富有經(jīng)驗的管理和團隊**導支持下創(chuàng )立了并列繼續改善我們的能力和**勢。
科電的表面貼裝技術(shù)部主要從事 YAMAHA 貼片機 DEK 全自動(dòng)絲印機 HELLER 回流爐等SMT 設備中國區域總代理�？齐娨恢北小翱蛻�(hù)至上,服務(wù)** 以客戶(hù)為中心 ,讓客戶(hù)更滿(mǎn)意”的宗旨,感心 衷心地服務(wù)每一位客戶(hù)!
科電在國內及海外主要分布在:
深圳 廣州 珠海 上海 蘇州 廈門(mén)
北京 成都 西安 青島 大連
?海外
香港 臺灣 越南 馬來(lái)西亞 泰國
新加坡 德國
售后服務(wù):
a) 在深圳地區共有技術(shù)工程師10位和客戶(hù)服務(wù)助理3位.
b) 所有的技術(shù)服務(wù)工程師均受過(guò)YAMAHA原廠(chǎng)的技術(shù)培訓并且考核合格,其中3位具有8年以上YAMAHA設備維修經(jīng)驗;另外4位也均有4年的設備維修經(jīng)驗。
c) 在深圳以外上海和蘇州和北方區域有技術(shù)工程師16位和客戶(hù)服務(wù)助理6位,可以根據客戶(hù)的實(shí)際需要來(lái)相互調動(dòng)人力資源,滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提供更**質(zhì)服務(wù)。
d) 新設備免費安裝培訓至客戶(hù)操作與工程人員掌握為止。
技術(shù)服務(wù)部硬件和軟件:
a) 技術(shù)服務(wù)工程師配備**進(jìn)的IT硬件,全部受過(guò)原廠(chǎng)培訓并具有工廠(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)驗。
b) 服務(wù)響應:電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,每周7天每天24小時(shí)待命,2小時(shí)電話(huà)響應,4小時(shí)到達現場(chǎng)。
c) 每一個(gè)客戶(hù)有相應的工程師跟蹤和提供服務(wù)。
d) IT部門(mén)為技術(shù)服務(wù)專(zhuān)門(mén)設立有內部網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統,所有設備的技術(shù)資料、軟件、和技術(shù)的同步更新,每位工程師科隨時(shí)隨地的利用筆記本電腦通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取技術(shù)支持。
備件供應支持:
1)原廠(chǎng)備件支持
YAMAHA在上海、蘇州河深圳設立有辦事處儲備有充足的零配件,緊急可用展示中心的設備提供緊急配件支持。
2) 科電工程備件支持
科電工程在全國設立有11個(gè)售后服務(wù)辦事處及備件倉庫.
A) 香港、上海、蘇州配件庫;
B) 北京、天津配件庫;
C) 深圳配件庫;
