漢光圖文設備廠(chǎng)成立于2000年,多年來(lái)始終專(zhuān)注于設計和生產(chǎn)高品質(zhì)的工程文件處理設備,同時(shí)也擁有著(zhù)全套完善的保障體系。為全國一萬(wàn)多用戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)可靠的技術(shù)服務(wù)保障。 漢光在其現有保障體系的基礎上做了多方面的改進(jìn),力求保障系統更加完善。穩定、暢通的技術(shù)支持系統:以漢光工廠(chǎng)強大的技術(shù)實(shí)力為后盾,把漢光網(wǎng)站和實(shí)際操作相結合,為各地經(jīng)銷(xiāo)商提供高效的技術(shù)支持。確保技術(shù)問(wèn)題能夠及時(shí)、準確的解決。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的作用,以語(yǔ)音、圖像、數據交換等更直觀(guān)的方式,讓用戶(hù)更好的了解問(wèn)題的解決方法。技術(shù)情報資料傳遞系統:與漢光溝通,將設備**新更新信息及維修經(jīng)驗及時(shí)發(fā)布給經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)。完善有效的培訓系統:由漢光專(zhuān)家親臨現場(chǎng)培訓維修技術(shù)人員,在各地建立一支技術(shù)過(guò)關(guān)的維修工程師隊伍。零配件的供應保障系統及索賠系統:為能作到保修期索賠的及時(shí)性,工廠(chǎng)已建立周轉倉庫。漢光產(chǎn)品在保修期內除消耗材料外,如遇零配件損壞全部免費索賠。在制定強大的保障系統的同時(shí),我們擁有著(zhù)一整套完善的服務(wù)流程體系,所以購買(mǎi)漢光產(chǎn)品完全可以得到長(cháng)期、高效、穩定、完善的服務(wù)保障。